Shipping policy
Política de envío
En Just in Time ofrecemos productos digitales, por lo que no realizamos envíos físicos ni entregas postales.
Una vez completado el pago, el producto digital se entregará por alguno de los siguientes medios, según corresponda:
- acceso inmediato a una plataforma o área privada;
- envío por correo electrónico;
- descarga directa desde la página de confirmación de compra;
- acceso mediante enlace facilitado tras la compra.
Plazos de entrega
Salvo que se indique lo contrario en la ficha del producto, la entrega del contenido digital se realiza de forma inmediata o en un plazo muy breve tras la confirmación del pago.
En algunos casos, el acceso puede tardar unos minutos en procesarse, dependiendo del sistema de pago o de la plataforma utilizada.
Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que:
- la dirección de correo electrónico facilitada durante la compra es correcta;
- puede recibir correos de Just in Time;
- revisa también las carpetas de spam, promociones o correo no deseado;
- dispone de conexión a internet y de un dispositivo compatible para acceder al producto digital.
Incidencias en la entrega
Si una vez realizada la compra no has recibido el acceso o el correo correspondiente en un plazo razonable, puedes escribirnos a:
justintime.travel@gmail.com
Revisaremos la incidencia y te ayudaremos a acceder al producto lo antes posible.
Limitaciones
Just in Time no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de:
- errores en la dirección de correo facilitada por el cliente;
- problemas del proveedor de correo electrónico del usuario;
- filtros de spam o bloqueos automáticos;
- incidencias técnicas ajenas a nuestro control;
- incompatibilidades del dispositivo o software del usuario.
Confirmación de entrega
Se entenderá que el producto digital ha sido entregado una vez que:
- el acceso haya sido habilitado correctamente;
- el correo con el enlace o material haya sido enviado al email facilitado por el cliente; o